गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 28 अक्टूबर 2026

हम क्या जानकारी लेते हैं

• खाता: आपका ई-मेल पता (साइन-इन के लिए हम एक बार का कोड भेजते हैं) और आपकी चुनी भाषा। फ़ोन नंबर वैकल्पिक है, निजी रहता है और साइन-इन में उपयोग नहीं होता।
• लॉन्च सूची: यदि आप ऐप उपलब्ध होने की सूचना के लिए हमारी वेबसाइट पर अपना ई-मेल देते हैं, तो हम केवल वही पता रखते हैं ( पृष्ठ से कभी भी हटवा सकते हैं)।
• आपकी भरी प्रोफ़ाइल: नाम, लिंग, जन्मतिथि, ऊँचाई, वैवाहिक स्थिति, शहर-राज्य-देश, मातृभाषा, संप्रदाय और समाज, आहार और धार्मिक आचरण, शिक्षा, व्यवसाय और आय-सीमा, परिवार का विवरण, “मेरे बारे में” का पाठ, साथी की पसंद और, यदि आप चाहें, कुंडली का विवरण (जन्म का समय और स्थान)।
• आपकी अपलोड की हुई फ़ोटो। हर फ़ोटो हमारे सर्वर पर दोबारा सहेजी जाती है, जिससे छिपी लोकेशन (GPS) और कैमरा-जानकारी हट जाती है।
• सत्यापन (वैकल्पिक): पहचान-पत्र की फ़ोटो और/या सेल्फ़ी, केवल तब जब आप सत्यापन शुरू करें।
• ऐप में आपकी गतिविधि: रुचियाँ, शॉर्टलिस्ट, चैट संदेश, मुलाक़ात के प्रस्ताव, ब्लॉक और रिपोर्ट, सूचना सेटिंग, आपके बुलाए परिवारजन (नाम और संबंध) और वे लोग जिनसे आपने गवाही माँगी (उनका नाम और ई-मेल)।
• तकनीकी डेटा: एक यादृच्छिक डिवाइस पहचान और पुश-सूचना टोकन (ताकि हम आपकी अनुमति वाली सूचनाएँ भेज सकें), आपका IP पता (दर-सीमा, दुरुपयोग रोकने और साइन-इन सुरक्षा के लिए) और सामान्य सर्वर लॉग।
• उपयोग गतिविधि लॉग: हमारे सर्वर यह दर्ज करते हैं कि आप ऐप में कौन-सी क्रियाएँ करते हैं (जैसे प्रोफ़ाइल खोलना, खोज, रुचि भेजना), साथ में समय, आपका आईपी पता, डिवाइस और ऐप संस्करण। संदेशों का पाठ, एक-बार के कोड और पासवर्ड इस लॉग में कभी नहीं रखे जाते। सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम और सेवा विश्लेषण के लिए इसे अधिकतम 180 दिन रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है। इसे विज्ञापनदाताओं या अन्य तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाता।
• चैट की समीक्षा: चैट निजी हैं। अधिकृत मॉडरेटर किसी बातचीत को तभी पढ़ सकते हैं जब उसकी रिपोर्ट की गई हो या सुरक्षा अथवा दुरुपयोग की जाँच के लिए आवश्यक हो; ऐसी हर पहुँच ऑडिट लॉग में दर्ज होती है।
• खरीदारी: यदि आप योजना लेते हैं तो भुगतान Google Play या App Store लेता है। हमें योजना, ऑर्डर नंबर, समाप्ति तिथि और खरीद टोकन (हैश के रूप में) मिलता है। आपके कार्ड या बैंक का विवरण हम कभी नहीं देखते।

हम आपके संपर्क, कॉल लॉग, SMS, माइक्रोफ़ोन या सटीक लोकेशन तक नहीं पहुँचते। ऐप में लोकेशन की अनुमति नहीं है।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

• सेवा चलाने के लिए: आपका खाता बनाना, आपकी गोपनीयता सेटिंग के अनुसार प्रोफ़ाइल दूसरों को दिखाना, रिश्ते सुझाना (आपके Daily 10), रुचि भेजने, चैट और मुलाक़ात तय करने की सुविधा देना।
• सदस्यों की सुरक्षा के लिए: हमारी टीम नई प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, सत्यापन अनुरोध और रिपोर्ट देखती है; हम नकली और दोहरी प्रोफ़ाइल तथा दुरुपयोग पकड़ते हैं।
• आपसे संपर्क के लिए: ई-मेल पर साइन-इन कोड और आपकी अनुमति वाली सूचनाएँ (हर प्रकार की सूचना बंद की जा सकती है और शांत समय तय किया जा सकता है)।
• आपकी सहायता, सेवा में सुधार और कानूनी दायित्व निभाने के लिए।

कौन क्या देख सकता है

• अन्य सदस्य रुचि स्वीकार होने तक आपका नाम “पहला नाम और अंतिम का पहला अक्षर” (जैसे रिया एस.), आपकी आयु (जन्मतिथि नहीं) और आपकी भरी प्रोफ़ाइल की जानकारी देखते हैं। वे आपका फ़ोन नंबर, ई-मेल या पूरा पता कभी नहीं देखते।
• फ़ोटो आपकी फ़ोटो-गोपनीयता सेटिंग के अनुसार दिखती हैं (सदस्यों को, स्वीकार होने तक धुंधली, या सबको)। फ़ोटो के लिंक थोड़े समय के होते हैं और हर बार जाँचे जाते हैं।
• जब तक दोनों संपर्क साझा करने पर सहमत न हों, चैट में फ़ोन नंबर, ई-मेल और लिंक छिपे रहते हैं।
• हमारे मॉडरेटर प्रोफ़ाइल स्वीकृत करने या रिपोर्ट सुलझाने के लिए खाते के विवरण सहित पूरी प्रोफ़ाइल देख सकते हैं। उनकी कार्रवाइयाँ दर्ज होती हैं।

साझा करना

हम आपका डेटा न बेचते हैं, न किराये पर देते हैं और न विज्ञापन के लिए साझा करते हैं। हम कुछ सेवा-प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो केवल हमारे निर्देश पर डेटा संसाधित करते हैं: हमारा होस्टिंग प्रदाता; साइन-इन कोड और खाते के ई-मेल भेजने वाली ई-मेल सेवा; सूचनाएँ पहुँचाने के लिए Google Firebase Cloud Messaging और Apple की पुश सेवा (इनमें चैट का पाठ कभी नहीं होता); तथा भुगतान के लिए Google Play या App Store। कानून की माँग पर या किसी की सुरक्षा के लिए हम जानकारी दे सकते हैं।

हम इसे कितने समय रखते हैं

• आपकी प्रोफ़ाइल और गतिविधि: जब तक आपका खाता है। खाता हटाने पर ये हट जाती हैं (नीचे देखें)।
• पहचान-पत्र और सेल्फ़ी की फ़ोटो: हमारी टीम का निर्णय होते ही हटा दी जाती हैं; समीक्षा के बाद नहीं रखी जातीं।
• एक बार के कोड: समाप्त होने के 2 दिन के भीतर हटते हैं (वे 10 मिनट मान्य हैं)। साइन-इन सत्र अंतिम उपयोग से अधिकतम 180 दिन चलते हैं और समाप्ति के 30 दिन बाद हटते हैं।
• Daily मैच सूची: 30 दिन। सूचनाएँ और प्रोफ़ाइल-दृश्य का रिकॉर्ड: 90 दिन।
• रिपोर्ट: खाता हटने के बाद भी सुरक्षा के लिए कारण का पाठ रखा जा सकता है, किसी खाते से जुड़े बिना।
• वेब पर किए खाता-हटाने के अनुरोध: अनुरोध प्रमाणित करने भर की न्यूनतम जानकारी, अधिकतम 180 दिन।
• बैकअप: बैकअप प्रतियाँ 30 दिन में अधिलेखित हो जाती हैं, इसलिए हटाया गया डेटा तब तक बैकअप से भी मिट जाता है।

आपके विकल्प और अधिकार

• प्रोफ़ाइल कभी भी संपादित करें। गोपनीयता सेटिंग में चुनें कि आपको कौन खोज सकता है, फ़ोटो कौन देखे, अंतिम सक्रियता और आय दिखे या नहीं, और आप गुमनाम ब्राउज़ करें या नहीं। आप प्रोफ़ाइल रोक भी सकते हैं।
• खाता हटाएँ: ऐप में सेटिंग > गोपनीयता > मेरा खाता हटाएँ, या पर वेब फ़ॉर्म। हटाना स्थायी है।
• अपना डेटा देखने या सुधारने, या सहमति वापस लेने के लिए support@thejainreligion.in पर लिखें।
• किसी की प्रोफ़ाइल या चैट से उसे ब्लॉक या रिपोर्ट करें।

सुरक्षा

सारा ट्रैफ़िक HTTPS पर चलता है। साइन-इन सत्र यादृच्छिक टोकन से चलते हैं जिनका केवल हैश रखा जाता है; एक बार के कोड भी हैश करके रखे जाते हैं। फ़ोटो सार्वजनिक वेब फ़ोल्डर के बाहर रखी जाती हैं और गोपनीयता जाँच के बाद थोड़े समय के हस्ताक्षरित लिंक से दिखाई जाती हैं। वैकल्पिक 4-अंकीय ऐप पिन केवल आपके फ़ोन में रहता है, हमें कभी नहीं भेजा जाता। सदस्य-डेटा तक पहुँच हमारी टीम तक सीमित है और दर्ज होती है। कोई प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती: खाते के दुरुपयोग का संदेह हो तो तुरंत हमें लिखें।

बच्चे

जैन मैट्रिमोनी केवल वयस्कों के लिए है: सदस्य की आयु कम से कम 18 वर्ष (वर 21 वर्ष, जैसा भारतीय कानून कहता है) होनी चाहिए। माता-पिता या रिश्तेदार किसी वयस्क परिजन की जानकारी और सहमति से उसकी प्रोफ़ाइल बनाने में मदद कर सकते हैं। 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति का खाता मिलने पर हम उसे हटा देते हैं।

इस नीति में बदलाव

हमारी कार्यप्रणाली बदलने पर हम यह पृष्ठ अपडेट करेंगे और नीचे तारीख दिखाएँगे। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम ऐप में या ई-मेल से भी देंगे।

संपर्क और शिकायत अधिकारी

प्रश्न या अनुरोध: support@thejainreligion.in। सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके अंतर्गत नियमों के अनुसार हमारे शिकायत अधिकारी का विवरण:

यह नीति भारत के कानूनों के अधीन है; [city of jurisdiction - लॉन्च से पहले संचालक द्वारा जोड़ा जाना है] के न्यायालयों को अधिकार-क्षेत्र है, आपको कानून से मिले अधिकारों के अधीन।