मदत आणि सपोर्ट

गैरवापर किंवा सुरक्षेच्या चिंतेची तक्रार

सर्वात जलद: अ‍ॅपमध्ये व्यक्तीची प्रोफाइल किंवा चॅट उघडून रिपोर्ट निवडा. तुम्ही सदस्य ID आणि घटनेच्या वर्णनासह support@thejainreligion.in वर ई-मेलही करू शकता. तातडीच्या धोक्यात आधी 112 वर कॉल करा. पाहा सुरक्षा.

तुमचे खाते किंवा डेटा हटवा

अ‍ॅपमध्ये: सेटिंग > गोपनीयता > माझे खाते हटवा. अ‍ॅपशिवाय: .

लोक वारंवार काय विचारतात

साइन-इन कोड आला नाही. स्पॅम आणि प्रमोशन फोल्डर पाहा, एक मिनिट थांबा आणि नवीन कोड मागवा (नवीन कोड जुना रद्द करतो). पत्ता बरोबर लिहिला आहे का ते पाहा. तरीही न आल्यास आम्हाला लिहा.

मी पिन विसरलो/विसरले. पिन स्क्रीनवर “पिन विसरलात” निवडा आणि ई-मेल कोडने पुन्हा साइन इन करा. पिन फक्त तुमच्या फोनवर राहतो, त्यामुळे आम्ही तो पाहू किंवा रीसेट करू शकत नाही.

माझी प्रोफाइल मंजुरीच्या प्रतीक्षेत आहे. आमची टीम नवीन प्रोफाइल आणि नाव किंवा जन्मतारखेतील बदल तपासते. लाइव्ह झाल्यावर, किंवा काय बदलायचे ते, याची सूचना तुम्हाला मिळेल.

माझा फोटो काढला गेला. फोटो स्पष्ट, तुमचा आणि आमच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार असावा. प्रोफाइल > फोटो मधून दुसरा अपलोड करा.

पडताळणी कशी होते? तुम्ही ओळखपत्राचा फोटो आणि/किंवा सेल्फी पाठवता. आमची टीम तपासून फोटो हटवते. मंजूर झाल्यास प्रोफाइलवर बॅज दिसतो.

सूचना कशा बंद कराव्यात किंवा शांत वेळ कशी ठरवावी? सेटिंग > सूचना. तुम्ही प्रत्येक प्रकारची सूचना बंद करू शकता आणि शांत वेळ ठरवू शकता.

सदस्यत्व आणि परतावा. योजना Google Play किंवा App Store मध्ये खरेदी आणि रद्द केल्या जातात. पहिल्या खरेदीपासून 7 दिवसांत परताव्याच्या विनंतीसाठी ऑर्डर क्रमांकासह आम्हाला लिहा. पाहा अटी.

भाषा कशी बदलावी? सेटिंग > भाषा: इंग्रजी, हिंदी, गुजराती किंवा मराठी.

व्यवसाय आणि प्रेस

“Partnership” किंवा “Press” या विषयासह support@thejainreligion.in वर लिहा.