Jain Matrimony Google Play પર મેળવો
મદદ અને સપોર્ટ

મદદ અને સપોર્ટ

અમે નાની ટીમ છીએ અને દરેક સંદેશ વાંચીએ છીએ. support@thejainreligion.in પર લખો. કૃપા કરીને તમે જેનાથી સાઇન ઇન કરો છો તે ઈ-મેલ સરનામું અને, શક્ય હોય તો, તમારો સભ્ય ID (જેમ કે JM100234, જે તમારી પ્રોફાઇલ પર દેખાય છે) જણાવો. અમે 2 કાર્ય-દિવસમાં જવાબ આપવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ.

દુરુપયોગ કે સુરક્ષાની ચિંતાનો રિપોર્ટ

સૌથી ઝડપી: એપમાં વ્યક્તિની પ્રોફાઇલ કે ચેટ ખોલીને રિપોર્ટ પસંદ કરો. તમે સભ્ય ID અને ઘટનાના વર્ણન સાથે support@thejainreligion.in પર ઈ-મેલ પણ કરી શકો. તાત્કાલિક જોખમમાં પહેલાં 112 પર કૉલ કરો. જુઓ સુરક્ષા.

તમારું ખાતું કે ડેટા કાઢો

એપમાં: સેટિંગ > ગોપનીયતા > મારું ખાતું કાઢી નાખો. એપ વિના: .

લોકો વારંવાર શું પૂછે છે

સાઇન-ઇન કોડ આવ્યો નથી. સ્પૅમ અને પ્રમોશન ફોલ્ડર જુઓ, એક મિનિટ રાહ જુઓ અને નવો કોડ મંગાવો (નવો કોડ જૂનાને રદ કરે છે). સરનામું સાચું લખ્યું છે કે નહીં તે જુઓ. છતાં ન આવે તો અમને લખો.

હું પિન ભૂલી ગયો/ગઈ. પિન સ્ક્રીન પર “પિન ભૂલી ગયા” પસંદ કરો અને ઈ-મેલ કોડથી ફરી સાઇન ઇન કરો. પિન ફક્ત તમારા ફોનમાં રહે છે, એટલે અમે તેને જોઈ કે રીસેટ કરી શકતા નથી.

મારી પ્રોફાઇલ મંજૂરીની રાહમાં છે. અમારી ટીમ નવી પ્રોફાઇલ અને નામ કે જન્મ તારીખના ફેરફારો તપાસે છે. લાઇવ થાય ત્યારે, અથવા શું બદલવું તેની સૂચના તમને મળશે.

મારો ફોટો કાઢી નાખવામાં આવ્યો. ફોટો સ્પષ્ટ, તમારો અને અમારી માર્ગદર્શિકા મુજબ હોવો જોઈએ. પ્રોફાઇલ > ફોટા માંથી બીજો અપલોડ કરો.

ચકાસણી કેવી રીતે થાય છે? તમે ઓળખપત્રનો ફોટો અને/અથવા સેલ્ફી મોકલો છો. અમારી ટીમ તપાસીને ફોટો કાઢી નાખે છે. મંજૂર થાય તો પ્રોફાઇલ પર બૅજ દેખાય છે.

સૂચનાઓ કેવી રીતે બંધ કરવી કે શાંત સમય કેવી રીતે નક્કી કરવો? સેટિંગ > સૂચનાઓ. તમે દરેક પ્રકારની સૂચના બંધ કરી શકો અને શાંત સમય નક્કી કરી શકો.

સબ્સ્ક્રિપ્શન અને રિફંડ. પ્લાન Google Play કે App Store માં ખરીદાય અને રદ થાય છે. પહેલી ખરીદીના 7 દિવસમાં રિફંડની વિનંતી માટે ઑર્ડર નંબર સાથે અમને લખો. જુઓ શરતો.

ભાષા કેવી રીતે બદલવી? સેટિંગ > ભાષા: અંગ્રેજી, હિન્દી, ગુજરાતી કે મરાઠી.

વ્યવસાય અને પ્રેસ

“Partnership” અથવા “Press” વિષય સાથે support@thejainreligion.in પર લખો.